1. Гарантийный ремонт осуществляется при соблюдении следующих условий:
• Предъявление неисправного аппарата;
• Предъявление гарантийного талона.

2. Гарантийные обязательства могут утратить свою силу в случае:
• Повреждения, вызванного механическим, электрическим или тепловым воздействием, воздействием жидкостей или концентрированных паров;
• Повреждения, вызванного неправильной эксплуатацией, в том числе, эксплуатацией совместно со вспомогательным оборудованием, не рекомендованным компанией производителем;
• В случае несанкционированного вскрытия, ремонта, изменения программного обеспечения.

Гарантийное обслуживание не распространяется на аккумуляторные батареи. В случае производственного брака аккумуляторной батареи производится её замена. На проверку аккумуляторов даётся 1 неделя со дня покупки. После этого срока замена не производится.

Гарантийное обслуживание не распространяется на блок питания, подключаемый к зарядному устройству. В случае производственного брака блока питания производится его замена. На проверку блока питания даётся 1 неделя со дня покупки. После этого срока замена не производится.

При поломке радиостанции в постгарантийный период осуществляется платный ремонт.